Detalles Genuinos

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Terms and Conditions

General Conditions.

DETALLES GENUINOS operates exclusively as an online store. By purchasing from our website, you agree to all terms and conditions listed below.

Final Sale Policy.

All sales are final. Many of our products are unique, limited‑edition, or one‑time-only items, which means they may not be available again once sold.

Product Availability.

Items published on our website may sell out at any time. Availability is not guaranteed until your order is confirmed.

Shipping & Delivery.

Delivery times may vary. Some products are sourced through third‑party suppliers, which can extend processing or shipping times. We will always do our best to keep you informed of any delays.

Condiciones Generales

DETALLES GENUINOS opera exclusivamente como tienda en línea. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta todos los términos y condiciones establecidos a continuación.

Política de Venta Final.

Todas las ventas son finales. Muchos de nuestros productos son únicos, de edición limitada o disponibles una sola vez, por lo que es posible que no vuelvan a estar en venta después de agotarse.

Disponibilidad de Productos.

Los artículos publicados en nuestro sitio pueden agotarse en cualquier momento. La disponibilidad no está garantizada hasta que su pedido sea confirmado.

Envíos y Entregas.

Los tiempos de entrega pueden variar. Algunos productos se obtienen a través de terceros proveedores, lo que puede extender el tiempo de procesamiento o envío. Siempre haremos lo posible por mantenerlo informado sobre cualquier retraso.

Return and Refund Policy

Returns & Exceptions

Because all sales are final, returns are not guaranteed and are only considered under special circumstances.If you wish to request a return, the following rules apply:

You must submit an email to us explaining the reason for the return.
You must include clear photos of the item you received.
DETALLES GENUINOS will review your request and determine if an exception can be made.
If a return is approved, a return fee may apply.
Items must be returned in the same condition in which they were received.
Store credit may be used toward any other available product at the time of redemption

Approval of a return is not guaranteed, as all sales are final.

Contact

For any questions or return requests, please contact us by email.

Devoluciones y Excepciones

Debido a que todas las ventas son finales, las devoluciones no están garantizadas y solo se consideran en circunstancias especiales.Si desea solicitar una devolución, aplican las siguientes reglas:

Debe enviarnos un correo electrónico explicando el motivo de la devolución.
Debe incluir fotos claras del artículo recibido.
DETALLES GENUINOS revisará su solicitud y determinará si se puede hacer una excepción.
Si la devolución es aprobada, podría aplicarse un cargo por devolución.
El artículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido.
El crédito podrá utilizarse para cualquier otro producto disponible en ese momento.

La aprobación de una devolución no está garantizada, ya que todas las ventas son finales.

Contacto

Para preguntas o solicitudes de devolución, comuníquese con nosotros por correo electrónico.